In dieser kurzen Anleitung erkläre ich, wie Sie Ihre eigene Bewertung bei Google löschen können. Sind die Emotionen hochgekommen oder haben Sie das falsche Unternehmen auf Google bewertet? Das kann passieren, in dieser Anleitung erkläre ich, wie Sie diese Bewertung wieder löschen können.
Eigene Google Bewertung löschen
Erforderlicher Zeitaufwand: 5 Minuten
Google Bewertung am Computer löschen
- Rufen Sie folgende Webadresse auf:
https://www.google.com/maps/contrib/
Sie kommen auf die Anmelde-Maske für Ihr Google-Konto (ansonsten fahren Sie bei Punkt 3 fort) - Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
Achten Sie darauf, dass Sie das Google Konto verwenden mit welchem Sie auch die Bewertung abgegeben haben.
- Klicken Sie auf Rezensionen
Es werden nun alle Ihre bisher abgegebenen Bewertungen angezeigt.
- Suchen Sie die Bewertung welche Sie löschen möchten und klicken Sie auf die drei Punkte hinter dem Unternehmensname.
Es erscheinen nun folgende Felder:
«Rezension bearbeiten», «Rezension löschen», «Foto hinzufügen»
- Klicken Sie auf «Rezension löschen»
Es erschein eine Meldung in der Mitte «Diese Rezension löschen?»
«Gelöschte Rezensionen können nicht wiederhergestellt werden.» - Klicken Sie auf «Löschen»
Bewertungen löschen lassen
Man kann nicht selbst Bewertungen von anderen löschen.
Jedoch können Sie die Bewertung melden, falls diese gegen Richtlinien von Google verstossen.
Falls Sie über die Berechtigung zur Verwaltung des Google Unternehmensprofils verfügen, können Sie folgend verlinktes Formular verwenden. Dort können Sie auch den aktuelle Status Ihrer Meldungen abrufen.
Folgen Sie der Video-Anleitung, falls Sie selbst keinen Zugriff auf Ihr Unternehmensprofil haben.
- Google Richtlinien
- Google Formatspezifische Kriterien
- Zum Formular für Berechtigte des Google Unternehmensprofil
Rezension wurde nicht gelöscht?
Wurde die Rezension trotz mehrfacher Meldung an Google nicht gelöscht?
Sie möchten die Rezension aufgrund rechtlicher Verstösse melden?
Google stellt dafür ein Formular zur Verfügung. Es muss scheinbar rechtlich argumentiert werden, evtl. kann Ihnen ein Anwalt dabei helfen.
- Zum Formular für Rechtliche Verstösse
Anwälte die sich mit dem Thema Bewertungen beschäftigen
Folgend werde ich eine Liste mit Anwälten führen, welche sich mit der Thematik beschäftigen, als rechtliche Unterstützung für ein bewertetes Unternehmen oder als bewertender Nutzer. (Eigene Erfahrungen mit den Anwälten habe ich keine)
- Rechtsanwalt Matthias Prinz (Mainz, Deutschland)
- Rechtsanwalt Martin Steiger (Zürich, Schweiz)
- Anwaltskanzlei Hechler (Schwäbisch Gmünd, Deutschland)
Sie sind Rechtsanwalt und wollen auch auf diese Liste, Fragen Sie mich an.
Google muss Bewertung löschen (Urteil: Landgericht Lübeck)
Ergänzung 29.06.2018: Am 13. Juni 2018 hat das Landgericht Lübeck (D) einem klagenden Kieferorthopäden recht gegeben und Google zu einer Unterlassung verurteilt. Der Arzt hat Google angeklagt, da Google eine 1-Stern-Bewertung nicht löschen wollte. Google musste die Bewertung löschen.
Negative Bewertungen überdecken
Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten haben und diese trotz Meldung an Google nicht entfernt werden konnte, können Sie Ihre zufrieden Kunden bitten eine Bewertung abzugeben. Um so die negativ Bewertung zu relativieren. Wie Sie oder Ihre Kunden eine Bewertung bei Google abgeben können finden Sie in folgendem Blog-Beitrag.